С самим фрезером что брал всё отлично, тут вопросов нет. Доставка только немного затянулась, рассчитывал получить раньше. Зато менеджер не пропадал, на звонки отвечали и по срокам ориентировали нормально. Поэтому 4 звезды, а так магазин хороший.
Ответ администратора:
Спасибо за тёплые слова! Очень рады, что покупка вас порадовала. Будем стараться и дальше держать такой уровень.
Честно говоря, Virutex раньше вообще не рассматривал. Обычно беру более привычные марки. Но понадобился ламельный фрезер AB111N, почитал про него и решил попробовать. Очень достойная машина. Магазин отправил быстро, коробка нормальная, ничего не вскрыто и не затёрто. Впечатление хорошее.
Ответ администратора:
Благодарим за отличный отзыв. Приятно знать, что всё прошло удобно и без лишних сложностей. Пользуйтесь с удовольствием!
Брал Virutex для работы с кромкой в мастерскую.
Что понравилось — не пришлось три раза объяснять менеджеру, что мне нужно. Сразу понял задачу, предложил подходящую модель и отдельно подсказал по расходке. Такое сейчас редко бывает. Инструмент уже работает, всё ок.
Ответ администратора:
Спасибо за доверие! Рады, что вы выбрали наш магазин и остались довольны результатом. Всегда ждём вас снова.
В целом всё нормально. Покупал рубанок вирутекс. Цена устроила, инструмент оригинальный, приехал без повреждений. Сайт местами не самый удобный, пришлось уточнять комплектацию по телефону. Но ответили быстро, поэтому впечатление всё равно положительное.
Ответ администратора:
Большое спасибо за вашу оценку. Для нас важно, чтобы клиент получил именно то, что ожидал. Очень рады, что всё получилось.
Нужен был инструмент буквально «на вчера». Позвонил по фр292р, сказали что есть в наличии. Приехал, забрал без ожидания. Всё просто и без лишних разговоров. Сам фрезер отличный, после первого дня работы стало понятно, почему Virutex любят мебельщики.
Ответ администратора:
Спасибо, что поделились впечатлением! Такие отзывы действительно мотивируют нашу команду работать ещё лучше.
Первый раз заказывал в этом магазине. Всё прошло спокойно, без лишней суеты. На вопросы ответили нормально, заказ получил вовремя. Впечатление осталось хорошее.
Ответ администратора:
Спасибо, что поделились впечатлением! Такие отзывы действительно мотивируют нашу команду работать ещё лучше.
в целом всё устроило. Выбор хороший, цены адекватные. Единственное, хотелось бы чуть быстрее обработку заказа, но ничего критичного. Покупкой доволен.
Ответ администратора:
Благодарим за добрые слова и высокую оценку. Очень приятно, что вы остались довольны и товаром, и обслуживанием.
отзывы почти не пишу, но тут всё действительно нормально. Заказ оформил быстро, перезвонили, подтвердили наличие. Получил именно то, что ожидал. Буду обращаться ещё. заказ 12214
Ответ администратора:
Благодарим за добрые слова и высокую оценку. Очень приятно, что вы остались довольны и товаром, и обслуживанием.
Понравилось отношение к клиенту. Без навязывания, всё по делу. Видно, что люди понимают, чем торгуют. Остался доволен и магазином, и покупкой.
Ответ администратора:
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Пусть покупка долго и исправно служит.
Хороший магазин. Всё пришло аккуратно упаковано, никаких проблем с заказом не возникло. Немного не хватило информации на сайте, пришлось уточнять по телефону, но ответили быстро.
Ответ администратора:
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Пусть покупка долго и исправно служит.
С самим заказом всё в итоге нормально, но сроки поставки сильно затянулись. Товар был под заказ из Испании, изначально ориентировали на один срок, по факту ждал заметно дольше. Хотелось бы более точной информации по поставке.
Ответ администратора:
Очень приятно получить такую обратную связь. Спасибо, что выбрали нас. Надеемся, следующая покупка тоже оставит только хорошие впечатления.
Заказывал позицию, которой не было в наличии. Понимал, что доставка из за бугра быстрой не будет, но ожидание всё равно оказалось дольше, чем рассчитывал. Несколько раз приходилось самому уточнять, когда ждать товар. Получил всё в порядке, но за сроки только три звезды.
Ответ администратора:
Очень приятно получить такую обратную связь. Спасибо, что выбрали нас. Надеемся, следующая покупка тоже оставит только хорошие впечатления.
Магазин в целом нормальный, но с заказными позициями нужно быть готовым ждать. Мне товар из Испании с завода ехал довольно долго, причём срок пару раз переносился. В итоге заказ получил, претензий к самому товару нет, а вот логистику хотелось бы получше.
Ответ администратора:
Благодарим за покупку и отзыв! Стараемся, чтобы каждый заказ проходил максимально комфортно. Рады, что вы это оценили.
Не самый удачный опыт именно из-за ожидания. При оформлении сразу предупредили, что товар под заказ, но фактический срок оказался дольше. Было бы лучше сразу называть более реалистичный срок, тогда и вопросов меньше. Везли 1,5 месяца хотя обещали за месяц=(((
Ответ администратора:
Благодарим за покупку и отзыв! Стараемся, чтобы каждый заказ проходил максимально комфортно. Рады, что вы это оценили.
Взял Virutex FR156N. Нужен был именно небольшой фрезер под кромку, без лишней громоздкости. Привезли всё как заказывал, комплект полный. Уже попробовал на нескольких деталях — очень приятный в работе, особенно понравилось как сидит в руке. Пока без нареканий.
Ответ администратора:
Спасибо за тёплые слова! Очень рады, что покупка вас порадовала. Будем стараться и дальше держать такой уровень.
